近期,系統(tǒng)運維分公司接到臨時任務(wù),要求協(xié)助業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商更換服務(wù)器報稅板卡。雖不同于日常工作內(nèi)容,但我們急用戶之所急,快速響應(yīng),認真做好準備工作,順利完成更換工作。
4月20日9:00,客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)急需更換報稅板卡進行升級,但由于疫情原因,業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商暫時無法進入新大樓開展工作。在可能影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的緊急情況下,由于藍牙公司一直以來的業(yè)務(wù)能力與專業(yè)服務(wù),接到甲方交付的臨時工作,配合業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商拆除報稅板卡,并在升級完成后安裝回原服務(wù)器。系統(tǒng)運維分公司項目經(jīng)理,立刻指派運維人員與業(yè)務(wù)廠商取得聯(lián)系,短時間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握了拆裝報稅板卡的方法,同時制定了詳細的安全應(yīng)急方案。當(dāng)日14:30,運維人員成功拆除2臺服務(wù)器報稅板卡,及時交到業(yè)務(wù)廠商手中。并在48小時內(nèi),將升級完成的報稅板卡成功安裝回原服務(wù)器,協(xié)助業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商驗證了系統(tǒng)的可用性,保證了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
在本次工作中,系統(tǒng)運維分公司以高度的責(zé)任感、優(yōu)秀的技術(shù)能力,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,獲得客戶的高度認可。而客戶的滿意,就是我們最大的動力,我們將一如既往,以“以真誠的態(tài)度和先進的技術(shù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為理念,不斷前行。