近期，系統(tǒng)運維分公司收到機房管理員通知，巡檢發(fā)現(xiàn)兩臺服務器存在告警，接到通知后，系統(tǒng)運維分公司平臺組孫建國在最短時間內(nèi)定位故障點，成功處理了告警。

5月11日上午，機房管理員龍鵬在巡檢時發(fā)現(xiàn)兩臺服務器告警燈常亮，隨即通知系統(tǒng)運維分公司項目經(jīng)理。接到通知后，系統(tǒng)運維分公司項目經(jīng)理安排相關同事進行查看，憑借對設備的熟悉和豐富經(jīng)驗，經(jīng)過認真的排查，迅速鎖定了故障點，并找出了故障原因：一、服務器電源電壓波動導致電源模塊告警；二、服務器內(nèi)存故障導致內(nèi)存告警。確定了故障點后，系統(tǒng)運維分公司相關同事立刻準備備件，并與相關專責和業(yè)務廠商確定處理方案。經(jīng)相關專責同意，系統(tǒng)運維分公司同事于5月12日上午更換了兩臺服務器故障備件，成功消除了告警。

在本次工作中系統(tǒng)運維分公司做到了積極響應甲方專責安排的工作，充分溝通配合其他業(yè)務系統(tǒng)廠商工作，主動思考問題，及時解決問題，優(yōu)質(zhì)高效的完成了工作。